Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Esta política explica cómo se tratan los datos personales recogidos a través de www.mkode.es, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

• Responsable: MKode LLC.
• Registro: Wyoming Secretary of State, número 2025-001712524.
• Domicilio: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.
• Contacto para privacidad: contacto@mkode.es

2. Datos que tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para las finalidades indicadas en esta política:

• Formulario de diagnóstico y contacto: nombre completo, email corporativo, empresa, rango de facturación anual aproximada, horas semanales dedicadas a tareas manuales y principal cuello de botella operativo, así como la aceptación de esta política.
• Reserva de reuniones: si decide cargar el calendario y reservar una sesión, los datos que introduzca en el formulario de reserva (por ejemplo, nombre, email y fecha y hora elegidas) y la información que comparta durante la reunión.
• Comunicaciones: los datos incluidos en los correos electrónicos que nos envíe.
• Datos técnicos: registros del servidor generados por el proveedor de alojamiento al visitar el sitio (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador y dispositivo), necesarios para prestar el servicio y protegerlo.

Le pedimos que no incluya datos de categorías especiales (por ejemplo, de salud) ni datos personales de terceros que no sean necesarios.

3. Finalidades

• Atender sus solicitudes de contacto y de diagnóstico.
• Gestionar y celebrar las reuniones que reserve.
• Preparar propuestas y gestionar la relación precontractual y, en su caso, comercial con su empresa.
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.

No utilizamos sus datos para elaborar perfiles ni para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.

4. Bases legales

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario y aceptar esta política. Puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para preparar el diagnóstico, las reuniones, las propuestas y, en su caso, prestar los servicios contratados.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para mantener la seguridad del sitio mediante los registros técnicos del servidor.

5. Plazos de conservación

• Datos de contactos que no llegan a contratar: hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo que solicite antes su supresión.
• Datos de clientes: durante la relación comercial y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones legales y las obligaciones fiscales y contables aplicables.
• Registros técnicos: durante el tiempo que determine el proveedor de alojamiento para fines de seguridad y funcionamiento.

Transcurridos estos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con los siguientes proveedores, que tratan datos por cuenta de MKode LLC:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio web.
• Supabase Inc. (Estados Unidos): base de datos en la que se guardan las solicitudes del formulario.
• Resend (Estados Unidos): envío del correo electrónico transaccional que notifica cada solicitud.
• Google: proveedor del buzón de correo electrónico en el que se reciben esas notificaciones.
• Calendly LLC (Estados Unidos): gestión de reservas de reuniones, solo si usted decide cargar el calendario.

7. Transferencias internacionales

MKode LLC tiene su domicilio en Estados Unidos y varios de sus proveedores también, por lo que sus datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) cuando el proveedor está adherido a él y/o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las garantías adicionales que resulten necesarias.

8. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de sus datos.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento prestado.

Para ejercerlos, escriba a contacto@mkode.es indicando el derecho que desea ejercer. Si es necesario para verificar su identidad, podremos pedirle información adicional. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable en los casos previstos por la ley.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Decisiones automatizadas

No se toman decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. El sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos de forma consciente datos de menores.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o la alteración, como el cifrado de las comunicaciones (HTTPS) y el acceso restringido a los sistemas.

12. Cookies

La información sobre cookies y tecnologías similares está disponible en la Política de cookies.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.